Retourbeleid

U kunt met een gerust hart winkelen, wetende dat ons retour- en ruilbeleid eenvoudig en klantvriendelijk is. U heeft de mogelijkheid om artikelen te ruilen of terug te sturen voor een terugbetaling of een tegoedbon.

Ruil- en retourtermijn van 14 dagen
U moet uw retourzending binnen 14 dagen na ontvangst in gang zetten. De verzendtijd van uw retour wordt niet meegerekend in deze termijn.
Als u binnen 2 dagen na ontvangst terugstuurt, is retourneren GRATIS. We vergoeden dan de verzendkosten achteraf.
Als u tussen 3 en 14 dagen retourneert, zijn de verzendkosten voor eigen rekening. Deze kosten worden echter gecrediteerd op uw volgende bestelling(en).
U kunt een retourlabel kopen en een ophaal- of wegbrengservice regelen tegen aantrekkelijke tarieven.
Bij een ruil versturen wij het nieuwe product ALTIJD GRATIS naar u.

Voorwaarden:
Stuur de artikelen terug in de staat waarin u ze graag zou ontvangen.
De producten moeten nieuw en ongebruikt zijn.
Zorg ervoor dat de verpakking, labels en kaartjes aanwezig zijn en bevestigd worden meegestuurd, aangezien de verpakking onderdeel uitmaakt van het product.

Stuur alle artikelen van één bestelling in dezelfde zending terug, zodat wij uw retour zo snel mogelijk kunnen verwerken.

Belangrijke informatie:
We behouden ons het recht om een retourzending te weigeren als het artikel tekenen van gebruik vertoont of op enige manier is aangepast. In dat geval kan het zijn dat we geen terugbetaling doen of het terug te betalen bedrag verlagen. Ongeschikte retourzendingen kunnen op kosten van de klant naar hen teruggestuurd worden.